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Seguridad

Como es de suponer, todas las transacciones con El Celler Català se realizan mediante conexiones seguras i codificadas (con tecnología SSL). Nuestra web está alojado en el servidor de Yahoo! Store, aprovechando las medidas de seguridad de esta sistema. Una vez realizada vuestro pedido, vuestros datos estan codificados mientras restan en el servidor, y borrados en el plazo máximo de 30 dias. Al bajar los pedidos para realizar los envios, utilizamos el mismo nivel de seguridad (una conexión cifrada de 128 bits).

Sólo se utilizará sus datos personales para asegurar la entrega de su pedido con el máximo de garantías. No vendemos nuestras listas de clientes bajo ningún concepto, tampoco los regalamos, ni dejamos que otras empresas los conozcan ni mucho menos que los utilicen. Nunca.

Trabajamos con la empresa de distribución UPS (United Parcel Service). Al recibir el vino, tendrá que firmar un comprobante conforme se ha entregado el pedido, y recomendamos como medida de seguridad que sea el mismo titular de la targeta de crédito quien recepciona la entrega. En ningun caso se dejará un paquete sin una firma de conformidad de la entrega, aunque UPS hará tres intentos de entrega (en tres dias laborables seguidos) antes de devolver el paquete. Acceptemos entregas al lugar de trabajo si la recepción del pedido en el domicilio no es factible.

Algunas empresas utilicen barreras de protección (anomenados firewalls) que inhiben las conexiones seguras con SSL. Si al intentar realizar un pedido no se establece una conexión con el servidor, el más probable es que vuestra empresa tiene un firewall instalado. En estos casos consulta con vuestro administrador de red para confirmación. Si no dispone de un ordinador con conexión directa, podeis realizar los pedidos mediante el teléfono 977 638436.


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